CRM, оборудование и приложение работают как части одной экосистемы.
История взаимодействия сохраняется в одном профиле.
Клиентская база связана с рабочим процессом салона.
Процедура относится к конкретному клиенту.
Оборудование не связано с клиентской базой.
Данные о процедурах вносятся вручную.
Часть информации остаётся в заметках, чатах или памяти сотрудников.
История клиента зависит от того, насколько тщательно команда ведёт CRM.